العودة الي شاشة الدخول
 
أسئلـة عامـــة
س. ما هي خدمة مقاصة أون لاين؟
س. ما تكلفة خدمة النت للشركة الكويتية للمقاصة؟
س. كيف أقوم بعملية التسجيل؟
س. كيف أقوم بالدخول للخدمة؟
س. كيف أقوم بتغيير كلمة السر الخاصة بي؟
س. ماذا لو نسيت كلمة السر؟
س. كم مرة يتم تحديث بيانات الحساب الخاص بي؟
 
الدفـع عن طريق النت
س. ما هي خدمة الدفع عن طريق النت لموقع مقاصة أون لاين؟
س. ما هي تكلفة الدفع عن طريق النت؟
س. من يستطيع أن يستخدم هذه الخدمة؟
س. ما هي متطلبات الاشتراك في خدمة الدفع عن طريق النت؟
س: متى يطلب النظام مني الدفع ؟
س: متي يمكنني دفع المبلغ المطلوب؟
س: ما هو الوقت المستغرق لتسوية الرصيد المستحق؟
س: هل هناك حدود لعملية تسديد المبالغ المستحقة الدفع؟
س: هل هناك أي حد أقصي للدفع عبر بوابه كي نت من البنوك؟
 
الحمايــة والأمان
س. إلى أي مدى تُعتبر "مقاصة أونلاين" آمنة ومضمونة؟
س. كيف تتم حماية كلمة السر الخاصة بي؟
س. ما هو "الوقت المطلوب لقطع الاتصال" في مقاصة أونلاين؟
 
بالنسبة للأسلة العامة:
 
س. ما هي خدمة مقاصة أون لاين؟
ج. خدمة مقاصة أون لاين توفر لك بشكل آمن و سري عبر الانترنت إدارة حسابك الخاص، و بشكل مباشر و لحظي يمكنك الكشف على أرصدتك من المبالغ، والأوراق الماليةالخاصة بك في سجل التداول و كذلك سجل حفظ الأوراق المالية، و تقارير بأوضاعك سواء في السوق الرسمي أو الآجل أو سوق الخيارات. و أيضاً يمكنك مراجعة كشف حسابك و خيارات حسابك وتاريخ آخر عملية تداول وتسوية الرصيد المستحق عليك عن طريق النت وغير ذلك من عمليات يمكنك القيام بها. و يمكنك أيضا القيام بعمليات على مستوى الوساطة كتدوير الحساب و طلب شيك الثلاثاء و تغيير الوسيط المفضل و طلب شيك أقل من 100دك وغير ذلك من عمليات يمكنك القيام بها.
أعلى
س. ما تكلفة خدمة النت للشركة الكويتية للمقاصة؟
ج. هذه الخدمة مجانية لكل متداولي سوق الكويت للأوراق المالية.
أعلى
س. كيف أقوم بعملية التسجيل؟
ج. اذا كنت من المتداولين، إذهب إلى موقع http://www.maqasa.com وحدث بيانات حساب التداول الخاص بك وأخيراً إذهب الى مكتب المقاصة فى برج أحمد الواقع بشارع الخليج العربى مع الأوراق المطلوبة و سيقوم الموظف المختص بمراجعة معلوماتك وسيصدر لك رقم مستخدم وكلمه سر للدخول الى موقع مقاصة أون لاين لمتابعة حسابك.
أعلى
س. كيف أقوم بالدخول للخدمة؟
ج. من أجل الدخول لهذه الخدمة يجب عليك الدخول إلى الصفحة الالكترونية الخاصة بنا وهي http://www.maqasa.com و بعدها اضغط على زر مقاصة أون لاين أو أن تدخل مباشرة إلى العنوان التالي: https://online.maqasa.com
أعلى
س. كيف أقوم بتغيير كلمة السر الخاصة بي؟
ج. بعد الدخول إلى حسابك ، يمكنك الضغط على زر (تغيير كلمة السر).
أعلى
س. ماذا لو نسيت كلمة السر؟
ج. يمكنك استحداث كلمة سر جديدة بالضغط على "نسيت كلمة السر؟" في الموقع أو مراجعة أحد مكاتب الشركة الكويتية للمقاصة.
أعلى
س. كم مرة يتم تحديث بيانات الحساب الخاص بي؟
ج. كل البيانات مباشرة و يتم تحديثها لحظيا.
أعلى
 
الدفـع عن طريق النت:
 
س. ما هي خدمة الدفع عن طريق النت لموقع مقاصة أون لاين؟
ج. تمكن خدمة الدفع عن طريق النت في مقاصة أون لاين المتداولين في سوق الكويت للأوراق المالية من تسديد التزاماتهم وكذلك الغرامات المستحقة إن وجدت أو إضافة رصيد في الحساب بواسطة بوابة الدفع الالكترونية عن طريق (كي-نت).
أعلى
س. ما هي تكلفة الدفع عن طريق النت؟
ج. سيتم خصم 500 فلس لكل عملية باستخدام الدفع عن طريق النت.
أعلى
س. من يستطيع أن يستخدم هذه الخدمة؟
ج. حاليا الخدمة يتم تقديمها للمتداولين الأفراد فقط.
أعلى
س. ما هي متطلبات الاشتراك في خدمة الدفع عن طريق النت؟
ج.
  1. يجب الاشتراك في خدمة مقاصة أون لاين للشركة الكويتية للمقاصه.
  2. يجب أن يكون لديك بطاقة سحب آلي خاصة بك و تفاصيلها (رقم بطاقة السحب الآلي،ورقم الحساب) متطابقة لما هو مسجل في خدمة مقاصة أون لاين للشركة الكويتية للمقاصه.
  3. يجب أن يكون لديك أمكانيه الدخول على اللإنترنت و استخدام متصفح يدعم تشفير 256 بت.
أعلى
س. متى يطلب النظام مني الدفع؟
ج. بعد إتمام عملية الدخول للحساب، سيطلب منك النظام بشكل تلقائي أن تقوم بالدفع إن كان هناك مبالغ مستحقه في رصيد حسابك.
أعلى
س. متي يمكنني دفع المبلغ المطلوب؟
ج. يمكنك الدفع في أي وقت و لكن غرامه تأخير سوف تضاف علي المبلغ المطلوب في حاله عدم الدفع قبل يوم العمل التالي الساعة 2:30 بعد الظهر.
أعلى
س. ما هو الوقت المستغرق لتسوية الرصيد المستحق؟
ج. بعد إتمام عملية تسديد المبالغ المستحقة بواسطة كي-نت, سيتم تسوية حسابك في الحال.
أعلى
س. هل هناك حدود لعملية تسديد المبالغ المستحقة الدفع؟
ج. لا يوجد حد أقصى لتسديد المبالغ المستحقة. و لكن يجب تسديد كامل المبلغ (الرصيد المستحق والغرامات إن وجدت) بعمليه واحدة وبدون تجزئة.
أعلى
س. هل هناك أي حد أقصي للدفع عبر بوابه كي نت من البنوك؟
ج. بعض البنوك تضع حد أقصي للدفع عبر الانترنت من خلال بوابة كي-نت،يرجي مراجعة بنكك لمعرفة الحد الأقصي .
أعلى
 
بالنسبة لأسلة الأمان والحماية:
 
س. إلى أي مدى تُعتبر "مقاصة أونلاين" آمنة ومضمونة؟
ج. تقدر الشركة الكويتية للمقاصة ثقة عملائها لذلك فإنها وضعت أفضل و أحدث التقنيات كأجهزة حماية الشبكات و توثيق الخوادم و تقنية التشفير (SSL) بتقنية 256بت لحماية بياناتك السرية.
أعلى
س. كيف تتم حماية كلمة السر الخاصة بي؟
ج.
  1. إن كلمة السر الخاصة بك مشفرة.
  2. في حال دخولك على النظام لأول مرة أو اذا قامت الشركةالكويتية للمقاصة بصياغة كلمة سر جديدة خاصة بك بناء على طلبك فان النظام سيجبرك على تغيير كلمة السر التي وفرتها لك الشركة الكويتية للمقاصة. إن الشركة الكويتية للمقاصة تضع ثقتك فيها في الاعتبار وتقدر لعملائها هذه الثقة ولذلك فقد اختارت الشركة الكويتية للمقاصة أحدث وأفضل سبل التشفير والحماية في هذا المجال.
أعلى
س. ما هو "الوقت المطلوب لقطع الاتصال" في مقاصة أونلاين؟
ج. من أجل حماية أكبر فيما يتعلق ببياناتك القيمة فان فترة السماح مبرمجة لتكون خمس دقائق فقط وهذا يعني أنك ستضطر إلى الدخول مرة أخرى على النظام إذا لم تقم بعمل أي حركة على الصفحة لأكثر من عشرون دقيقة.
أعلى